Déclarer un Sinistre

Comment déclarer un sinistre ?

Sous 48h dans le cas d'une perte ou d'un vol.

Dans un délai de 5 jours maximum, merci de bien vouloir télécharger le document que vous trouverez dans la rubrique ci-dessus ou nous adresser une déclaration sur papier libre avec :

- Les circonstances du sinistre (expliquer ce qui s’est passé avec votre processeur).

- Les références de votre processeur endommagé (marque, modèle, et n° de série).

- Une photo de l’appareil endommagé (peux-vous être demandée).

Ce document doit être impérativement daté et signé, 

 

-Le justificatif de paiement à votre association: L'attestation d'adhésion de l'année en cours.

(si vous dépendez d'un contrat associatif.)

Ces documents sont à nous retourner par mail en format PDF (photos non admises) ou par courrier, à l’adresse suivante :

ALLIANZ PAU VERDUN 17 Allée Lamartine 64000 PAU.

Si votre sinistre correspond à la perte du processeur, veuillez nous faire parvenir votre déclaration uniquement en Lettre recommandée.

RAPPEL : les consommables tels que les piles, batteries et câbles sont exclus de votre contrat d’assurance (voir avec la CPAM).

 

 

 

 

 

Spécificités :

En fonction de la nature de votre sinistre, des documents supplémentaires vous seront réclamés :

  • En cas de perte du processeur, vous devez : déclarer la perte au service des objets trouvés de votre Mairie.

  • 30 jours après l’événement: nous fournir une attestation sur l’honneur indiquant que malgré toutes vos recherches, vous n’avez pas retrouvé votre processeur.

  • En cas de vol, nous fournir un dépôt de plainte.

  • En cas de perte d’une prothèse auditive, nous fournir :

    • Une copie de la facture d’origine de la prothèse.

    • Un devis de remplacement à l’identique.

    • Une autorisation manuscrite nous autorisant à régler l’audioprothésiste.

    • Un récépissé de l’association concernant le règlement de  l’adhésion  2019.

    • Un décompte de la CPAM et Mutuelle concernant leurs prises en charges (nous intervenons en complément).

  • En cas de perte d’un micro HF, nous fournir :

    • Une facture d’origine ou convention passée avec le rectorat.

    • Un devis de remplacement.

    • Une attestation sur l’honneur datée et signée nous précisant que vous ne ferez appel à aucun autre organisme social ou de prévoyance pour le remboursement de ce préjudice.

    • Une autorisation manuscrite nous autorisant à régler directement l’audioprothésiste.

    • Un récépissé validant votre règlement à l’association   pour 2019.

Vous pouvez contacter votre fabricant afin d’obtenir un appareil de prêt, cliquez sur l'un des liens ci-dessous.

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Pau Verdun

Faure.V & Durand.S

17 Allée Lamartine

64000 Pau

 05.59.27.81.30

 

Nous sommes joignables par Téléphone

Du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00

Le standard Téléphonique est fermé

le Mardi et le Mercredi matin de 9H00 à 12H00.

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Du Lundi au Vendredi de 9H à 17H.

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